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Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 16 févr. 2023, 15:00
par Newton7900
Hello,

Depuis la maintenance du week end, il m'est impossible de me connecter avec mon pseudo si j'utilise Edge (windows 10) ou mon navigateur sur téléphone portable. Il met "formulaire invalide". La fonction "nous contacte"r ne marche pas non plus (même message). Pareil pour créer un nouveau pseudo.

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 16 févr. 2023, 16:21
par JEPE
Il faut supprimer les cookies, et dans certains cas suivre la procédure suivante :

https://emea01.safelinks.protection.out ... reserved=0

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 16 févr. 2023, 16:30
par Alemonb
Hello, comme indiqué ici (viewtopic.php?t=2542), il faut vider les cookies liés au forum pour pouvoir se reconnecter. Cela est du à la migration de serveur. Je vais tenter d'envoyer un e-mail à l'ensemble des membres pour les informer.

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 16 févr. 2023, 21:30
par Arnaud
Bonjour
Pour ma part je me suis reconnecté sur pc j'ai vidé les cookie ça a bien marché.
Pour le téléphone j'ai changé de browser et voilà 🤠

Mail bien reçu avec les informations utiles

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 16 févr. 2023, 21:32
par Alemonb
Quel est le browser que tu utilises habituellement sur ton téléphone ? Il y a peut-être moyen de nettoyer les cookies et le cache également

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 17 févr. 2023, 07:59
par Newton7900
Malgré l'effacement des cookies sur Edge, pas moyen de se connecter.
J'y suis retourné et j'ai vu qu'il y avait une option qui n'effaçait que sur une période donnée (1 semaine par exemple). J'ai mis l'option "à tout moment" (bravo la traduction...) et ça fonctionne.

Faudrait peut être le préciser dans le mail ?

Pour le navigateur mobile , ça a été galère aussi de trouver l'endroit.

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 17 févr. 2023, 11:28
par Alemonb
L'informatique... :D Je vais le préciser dans le message et garde cela en mémoire pour ceux qui répondront par mail, merci ;)

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 17 févr. 2023, 21:41
par thierry
J'utilise chrome et là impossible de me connecté même après avoir supprimé toutes les données de navigation.
Sur mon smartphone impossible impossible aussi.
J'ai piqué l'ordi de ma fille, et je sais me connecté. Du coup j'ai testé avec edge sur mon PC et là pas de problème.
Visiblement ça fonctionne uniquement sur les supports où le forum n'a jamais été connecté.

j'ai supprimé toutes les données de navigation sur chrome mais rien ne fonctionne.

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 17 févr. 2023, 22:13
par thierry
Eureka, j'ai trouvé ( enfiiinnn je pense)

pour ceux qui utilise chrome,
cliquer sur les 3 points en haut à gauche,
placer le curseur sur " plus d'outils" puis cliquer sur " effacer les donnée de navigation" dans la fenêtre qui s'ouvrira.
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dans la fenêtre qui s'ouvre j'ai désactivé l'enregistrement des données de navigation. ligne entouré de rouge.
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voilà si ça peut aider quelqu'un.

Re: Plus possible de se connecter avec Edge ou sur mobile

Publié : 17 févr. 2023, 22:15
par Newton7900
Quelle procédure as tu utiliser pour supprimer les cookies ? Parce qu'il fait être sûr que les données de navigation contiennent bien les cookies.
Essaie aussi avec la touche F5 (ou shoft F5 je ne sais plus)